Noteer alle informatie die u nodig hebt om mee te geven aan de Xbox LIVE- medewerker van de klantenservice . Hij moet je gamertag , uw Windows Live ID , het telefoonnummer van uw factuuradres en de laatste vier cijfers van uw creditcard nummer te kennen . Kopen van 2
Call Xbox LIVE- klantenondersteuning. Als u nog meer informatie over wie kan uw account heeft gehackt of hoe u denkt dat uw informatie is gecompromitteerd , kan dit nuttig zijn om de vertegenwoordiger te zijn . De situatie rond elke gehackt account is een beetje anders . Volg de instructies van de vertegenwoordiger zorgvuldig . Zorg ervoor dat u haar naam te nemen . Vraag of er een specifiek nummer dat u kunt bellen om haar te vragen nog vragen heeft .
3
Wacht op Xbox LIVE klantenservice voor u contact opnemen met uw nieuwe inloggegevens . Meld u aan bij uw account via de Billing Account pagina Xbox LIVE.
4
Typ uw bijgewerkte e-mailadres in het daartoe voorziene vakje . Klik op de " Opslaan" knop in de rechterbenedenhoek als u klaar bent .