Zet je Xbox op . Selecteer " System Settings " en vervolgens " Console-instellingen . " Selecteer "System Info . " Noteer het serienummer gegeven op je Xbox 360-console . Kopen van 2
Meld u aan bij uw Xbox- account op de Xbox homepage ( zie referenties voor link ) . Klik op de "Support" button .
3
Selecteer "Hardware" als de " Ondersteuning categorie . " Klik op " Repareer je console " onder " Console management . " Selecteer " Een nieuwe console . " Voer uw Xbox 360 serienummer in en klik op "Verzenden ". Kies " Vraag een reparatie " voor die console
4
Selecteer de reden van de reparatie , zoals: . " Console reageert niet , " " knipperende rode lichten ", " video- kwesties, " of " audio kwesties. " Beschrijf het probleem in het tekstvak .
5
Bevestig uw verzendadres , die is gebaseerd op de informatie op uw Windows Live ID . Klik op ' Verzenden'.
6
Noteer het 10 - cijferig service request nummer gegeven aan u op de bon scherm . De service request nummer wordt ook naar u gemaild .