Identificeer het probleem van de console als deze gegevens zijn nodig bij het invullen van een customer service formulier . Kopen van 2
Oproep Sony klantenservice en het probleem uitleggen . De medewerker van de klantenservice zal serienummer en het modelnummer van de console , aankoopdatum en persoonlijke e-mail nodig . De Sony vertegenwoordiger vereist uw factuurgegevens als de garantie verlopen .
3
Download de " Consumer Productinformatie Service Guide " Sony verstuurt als e-mailbijlage en het document af te drukken . Voltooi de vereiste informatie.
4
Verwijder alle power chords en spel-cd , indien mogelijk , uit de console alvorens deze te verzenden in een doos van Sony biedt . De doos zal een verzendlabel .
5
Plaats de " Consumer Productinformatie Service Guide " in het vak . Sluit de doos goed en het schip van de plaatselijke postkantoor . Sony ofwel zal de console hersteld of gerenoveerd console als een vervanging in een paar weken .