Maak een kopie van de originele aankoopbon voor uw gestolen PS3 aankoop. Als u een kopie van het ontvangstbewijs voor de gestolen PS3 niet kan krijgen , een kopie maken van de keuze voor uw nieuwe PS3 . Sony zal een bewijs dat je niet probeert te gebruiken een betaalde account op meerdere PS3-systemen die eigendom zijn van verschillende mensen nodig hebben. Kopen van 2
Bel de Sony PS3 technische ondersteuning lijn op 800-345-7669 en spreken met een medewerker van de klantenservice . Leg uit dat u niet uw oude systeem zelf kan uitschakelen , omdat het werd gestolen . De vertegenwoordiger zal u contactgegevens voor de Sony support afdeling die kunnen helpen met dit geven .
Schrijf 3 een email naar Sony ondersteuning . Leg het probleem en het verzoek om het oude systeem uitgeschakeld. Onder meer in de e-mail uw echte naam , telefoonnummer , PlayStation Network ID en sign- in naam .
4
Bevestig de PS3 ontvangstbewijs aan de e-mail of stuur het naar per fax , met behulp van de informatie die de vertegenwoordiger verstrekt in stap 2 . niet een algemene klantenservice e-mail te gebruiken zonder eerst te bellen en het krijgen van een meer direct contact . Sony zal het systeem uit te schakelen en zal u een bevestiging per e -mail wanneer de kwestie is opgelost .