* Welke console gebruik je? (Xbox One, Xbox Series X|S, enz.)
* Gebruik je de Xbox-app of de console zelf?
* Welke foutmeldingen krijg je?
* Heb je geprobeerd je console of de Xbox-app opnieuw op te starten?
* Heb je je internetverbinding gecontroleerd?
* Hebben je vrienden hetzelfde probleem?
* Gebruikt u een hoofdtelefoon?
* Gebruikt u een VPN- of proxyserver?
Zodra ik meer informatie heb, kan ik u gerichter advies geven.