* Nieuwe Xbox 360-consoles bevatten altijd een geheugenkaart en een Xbox Live-proefperiode van één maand. Dit was een standaardpraktijk van Microsoft.
* Tweedehands consoles worden vaak zonder accessoires verkocht. Mogelijk hebben eerdere eigenaren de geheugenkaart bewaard en de proefperiode opgebruikt.
* Gereviseerde consoles worden doorgaans zonder accessoires verkocht. Microsoft heeft waarschijnlijk de geheugenkaart en de proefversie verwijderd als onderdeel van het opknapproces.
Controleer het volgende om dit te bevestigen:
* Zoek naar aanwijzingen dat de console is opgeknapt of tweedehands is. Dit kan op de verpakking of op de console zelf staan.
* Controleer de garantie-informatie van de console. Een refurbished console heeft vaak een kortere of andere garantie dan een nieuwe.
Als uw console nieuw is, neemt u contact op met Microsoft-ondersteuning. Zij kunnen u mogelijk helpen de ontbrekende accessoires te verkrijgen of u meer informatie geven.